Mertiz Bilişm – Emrah İZGİ ve Tufan Çolak Ortaklığı’na (“Mertiz Bilişim”) aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Mertiz Bilişim, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. Mertiz Bilişim işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1)
Mertiz Bilişim’in kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda
düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması
esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması
için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2)
Mertiz Bilişim kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
www.mertiz.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan
müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat
hükümleri uyarınca Mertiz Bilişim tarafından işlenmektedir.
Mertiz Bilişim’e ait olan www.mertiz.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.mertiz.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
www.mertiz.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.mertiz.com size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.
www.mertiz.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
www.mertiz.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
3)İnternet
Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
Mertiz Bilişim’e ait olan www.mertiz.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir
sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit
diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan,
çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.mertiz.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.
Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin “kullanım ömürlerine” bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.
www.mertiz.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
www.mertiz.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.
www.mertiz.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. Mertiz Bilişim ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect
Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK’sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:
Google
Chrome : Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, “kilit işareti”ni tıklayarak,
“Çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer : Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar”
bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde
çerezleri yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox : Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç”
sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik”
butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
Opera : Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler”
bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.
Safari : Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik
ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.
Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve
çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org,
https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz, veya “Privacy
Badger” uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger).
Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil
uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web
sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine
erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
4)Mertiz
Bilişim kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Mertiz Bilişim, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
•
web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
• iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
• mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri
yapabilmek,
• elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri
ifa etmek,
• kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
• müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak, “müşterilerimizin
ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz
hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
• müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan
alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu
kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki
ortamda anketler düzenlemek,
• anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri
sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek,
5)Mertiz
Bilişim kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Mertiz Bilişim ile paylaşılan kişisel veriler, Mertiz Bilişim gözetimi ve
kontrolü altındadır. Mertiz Bilişim, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri
sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta
ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi
bilginize sunarız.
6)
Mertiz Bilişim kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden Mertiz Bilişim sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Mertiz Bilişim’in hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla, müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle, anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
7)Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a)işlenip
işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c)işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d)yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e)eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f)KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok
edilmesini isteme,
g)aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin bildirilmesini isteme,
h)münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i)KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
j) Başvuru formu için tıklayınız.
8) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Mertiz Bilişim’in yükümlülükleridir.
Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi,
yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni
mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden
her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
9)Verinin
güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Mertiz Bilişim’in kişisel verilerinizi doğru ve
güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Mertiz Bilişim’in
yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin Mertiz Bilişim’le doğru ve güncel verilerini paylaşması
gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek
verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
10)
Mertiz Bilişim’e kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için
info@yamahayildiz.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.